Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site do Dr. Renato Larciprete (CRM-ES 15781 · RQE 14353) coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar no site ou enviar suas informações, você confirma que leu e está de acordo com esta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é:

Dr. Renato Larciprete
CRM-ES 15781 · RQE 14353
R. Aleixo Netto, sala 706 — Santa Lúcia · Vitória-ES · CEP 29056-100
Contato: contato@drrenato.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu contato e organizar seu atendimento:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contato: telefone/WhatsApp, cidade, e-mail (se informado);
• Dados clínicos preliminares: queixa principal, histórico de exames anteriores (ex.: Doppler), quando informados voluntariamente pelo paciente;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados via cookies (ver Política de Cookies).

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao contato enviado pelo formulário ou WhatsApp;
• Organizar agendamento de consulta vascular;
• Orientar sobre exames, deslocamento e outras informações pré-consulta;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prática médica;
• Melhorar a experiência de navegação do site (apenas dados anônimos/agregados).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — quando você envia o formulário ou aceita os cookies;
• Execução de procedimentos preparatórios à prestação de serviço (art. 7º, V) — para responder ao contato e organizar atendimento;
• Proteção da vida ou saúde (art. 11, II, "f") — para tratamento de dados de saúde, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) — relativa à atividade médica.

5. Com quem compartilhamos os dados

Seus dados podem ser acessados apenas por:

• O próprio Dr. Renato Larciprete;
• Equipe administrativa e clínica responsável pelo agendamento e atendimento;
• Provedores de tecnologia indispensáveis ao funcionamento do site (hospedagem, formulários, comunicação via WhatsApp Business), todos comprometidos contratualmente com a confidencialidade.

Eventual compartilhamento com autoridades públicas ocorrerá apenas mediante ordem legal ou judicial.

6. Por quanto tempo armazenamos

Os dados são mantidos pelo período necessário para o atendimento e cumprimento de obrigações legais:

• Contatos sem evolução para consulta: até 12 meses;
• Dados relacionados a atendimento médico: pelo prazo determinado pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e legislação vigente (atualmente 20 anos a partir do último registro, conforme Resolução CFM 1.821/2007);
• Dados de navegação: até 6 meses.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que possuímos;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para contato@drrenato.com.br. Responderemos no prazo máximo de 15 dias.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS), restrição de acesso por função, registros de auditoria e armazenamento em provedores que atendem padrões reconhecidos de segurança.

Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso identifique uma vulnerabilidade ou suspeite de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente.

9. Cookies

O site utiliza cookies para funcionamento básico e melhoria da experiência. Detalhes em nossa Política de Cookies.

10. Crianças e adolescentes

O site não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o envio de dados por menores sem consentimento dos responsáveis legais, esses dados serão eliminados.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está no topo desta página. Recomendamos revisitá-la periodicamente.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados:

E-mail: contato@drrenato.com.br
WhatsApp: (27) 99750-3034
Endereço: R. Aleixo Netto, sala 706 — Santa Lúcia · Vitória-ES · CEP 29056-100